Datenschutzerklärung

Villakasandra · Vizinada 75c, 52460 Buje, Kroatien

Stand: November 2025

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Buchung unserer Apartments erhoben, verwendet und verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitsrisiken bergen kann – ein lückenloser Schutz Ihrer Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Bei jedem Zugriff auf die Website werden jedoch automatisch bestimmte Daten (z.B. aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit) zu statistischen Zwecken gespeichert, ohne dass wir diese direkt Ihrer Person zuordnen. Personenbezogene Daten wie Name, Adresse oder E-Mail-Adresse erheben wir nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nur in den Fällen, die in dieser Erklärung genannt sind, oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze (insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) ist:

Ljupko Balta
Vizinada 75c
52460 Buje
E-Mail: info@villakasandra.com

Als verantwortliche Stelle entscheiden wir über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Datensicherheit und Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu gewährleisten, nutzen wir aktuelle Verschlüsselungstechnologien (etwa SSL/TLS) über HTTPS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und ein Schloss-Symbol in der Browserzeile erscheint. Wenn die SSL/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben sich aus der DSGVO. Im Wesentlichen stützen wir uns auf:

Ihre Einwilligung: Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung erteilt haben, z.B. indem Sie dem Erhalt eines Newsletters oder der Verwendung bestimmter Cookies zustimmen. In diesem Fall können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten notwendig ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen – etwa um Ihre Buchungsanfrage zu bearbeiten und den Mietvertrag durchzuführen.

Berechtigte Interessen: Wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben, z.B. um die Stabilität und Funktionalität unserer Website zu gewährleisten oder um unser Angebot zu verbessern und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. In solchen Fällen berücksichtigen wir stets Ihre schutzwürdigen Interessen.

Weitergabe und Speicherung personenbezogener Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen: wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, oder wenn Sie hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben. Mögliche Empfänger solcher Daten können insbesondere Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen sein, oder Behörden und öffentliche Stellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (beispielsweise Meldung von Gästedaten an kommunale Behörden für die Tourismusabgabe). In all diesen Fällen beschränken wir die Übermittlung auf das erforderliche Minimum.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Dies bedeutet insbesondere, dass wir Buchungsdaten so lange aufbewahren, wie es für die Durchführung und Abwicklung Ihrer Buchung erforderlich ist, und darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen archivieren. Entfällt der Zweck der Verarbeitung oder laufen gesetzliche Aufbewahrungsfristen ab, löschen wir die entsprechenden Daten routinemäßig.

Externes Hosting und Buchungssystem (Smoobu)

Unsere Webseite sowie das Buchungssystem werden bei einem externen Dienstleister gehostet. Wir nutzen hierfür die Plattform Smoobu (Smoobu GmbH, Wönnichstr. 68/70, 10317 Berlin, Deutschland). Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erhoben werden, werden auf den Servern von Smoobu gespeichert. Dazu können insbesondere technische Daten (wie Ihre IP-Adresse), Inhalte von Kontakt- oder Buchungsanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertrags- und Buchungsdaten, Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon) sowie sämtliche Daten gehören, die Sie über unsere Website eingeben.

Der Einsatz von Smoobu als Hosting- und Buchungstool erfolgt zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – nämlich zur Bereitstellung der Website und Abwicklung von Buchungen – sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Smoobu handelt insoweit als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Wir haben mit Smoobu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, um sicherzustellen, dass Smoobu Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Smoobu wird die erhobenen Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich ist, und unsere Weisungen befolgen.

Wenn Sie über unsere Website eine Buchung vornehmen, werden Sie aufgefordert, bestimmte Kontaktdaten anzugeben (Pflichtfelder sind entsprechend markiert, z.B. Name, E-Mail, Aufenthaltszeitraum). Diese Daten benötigen wir, um Ihre Buchung zu bearbeiten und den Aufenthalt vertraglich vorzubereiten. Die im Rahmen des Buchungsprozesses eingegebenen personenbezogenen Daten werden an Smoobu GmbH weitergeleitet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Smoobu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Smoobu (abrufbar unter: https://smoobu.com/de/datenschutz/).

Zahlungsabwicklung

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung für Buchungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein.

PayPal

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Online-Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Wir weisen darauf hin, dass wir keinen vollumfänglichen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch PayPal haben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Stripe (Kreditkarte)

Wenn Sie die Zahlung per Kreditkarte wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland. Die Übermittlung Ihrer Daten an Stripe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Wir haben keinen vollumfänglichen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Stripe. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/privacy.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z.B. per E-Mail oder über ein Kontaktformular), werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail, Anfrage) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Erfüllung eines Vertrags) oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effizienten Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Daten aus der Anfrage speichern wir so lange, bis Ihre Anfrage vollständig bearbeitet wurde und kein weiterer Zweck für die Aufbewahrung besteht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie durch einen Hinweis (Cookie-Banner) über die Verwendung von Cookies informiert.

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für die grundlegende Funktionalität der Website unerlässlich (z.B. für den Buchungsvorgang). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Analyse-/Marketing-Cookies (Nicht notwendige Cookies): Diese Cookies (z.B. für Google Analytics) helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen oder um Werbung relevanter zu machen. Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie uns über das Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass Cookies eingeschränkt oder gelöscht werden. Bei der Deaktivierung von notwendigen Cookies ist die Funktionalität unserer Website möglicherweise eingeschränkt.

Google Analytics

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), benutzt diese Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen.

Wir setzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU/EWR vor der Übertragung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Google-Server in die USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen in unserem Cookie-Banner ändern.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Soweit Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google unter dem EU–US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy.

Google Maps

Wir binden auf unserer Website Karten des Dienstes "Google Maps" der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein, um geographische Informationen (z.B. den Standort unserer Apartments) darzustellen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie uns über das Cookie-Banner erteilen, oder unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer ansprechenden Darstellung unseres Angebots.

Beim Aufruf einer Seite, in die Google Maps eingebunden ist, werden durch Google Daten über Ihre Nutzung der Kartenfunktionen (z.B. Ihre IP-Adresse) erhoben und ggf. an Server in den USA übertragen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google: https://policies.google.com/privacy.

Server-Logdateien

Der Provider unserer Website (Smoobu bzw. dessen Server-Infrastruktur) erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Logdateien, die Ihr Browser beim Zugriff übermittelt. Diese sind:

– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– Abgerufene Seite (URL)
– Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
– Browsertyp und Browserversion
– Verwendetes Betriebssystem
– IP-Adresse (anonymisiert oder gekürzt)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer stabilen, sicheren und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten nach der DSGVO umfassende Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden"), sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe der Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, sofern diese auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beruht.

Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung (z.B. für Cookies oder Newsletter) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber widerrufen.

Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt.

Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

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Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie bei Bedarf an, um aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen gerecht zu werden. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung finden Sie jederzeit auf unserer Website.

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